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Consulenza all' Imprese di serviziLa KLINKO s.r.l. mette a disposizione della propria clientela la ormai ventennale esperienza nel campo delle pulizie professionali. Attraverso una serie di strumenti ed allo scopo di risolvere un problema di pulizia che può riguardare la semplice fornitura di un aspirapolvere, un problema di trattamento di una superficie , la pianificazione delle pulizie in grandi strutture, ecc. ecc. riteniamo di poter fornire alle imprese un valido supporto non solo tecnico ma anche amministrativo : ISO 9000.Progetto qualità per le PMI operanti nel settore delle pulizie La certificazione di qualità a garanzia della crescita delle aziende Il progetto per la organizzazione nelle PMI operanti nel settore della pulizia professionale nasce sulla scorta delle esperienza maturate da STUDI DI CONSULENZA esperti nella organizzazione di sistemi qualità certificabili in aziende operanti nel settore dei servizi in generale e del pulimento in particolare. Nel settore della consulenza specifica, la KLINKO srl ha selezionato per la propria clientela un partner che opera sulla scorta di un sistema qualità certificato ISO 9001, e che, nella sua decennale attività, ha maturato ben oltre 1000 referenze e 250 aziende certificate di cui il 50 % società di servizi. Nello studio del progetto specifico sono state individuate alcune linee guida ritenute fondamentali per orientare il programma verso le realtà imprenditoriali del settore e calarlo nelle problematiche delle aziende medio piccole. In particolare l’attività di caratterizzazione trae origine dalla necessità delle aziende di dotarsi di un Sistema qualità dinamico e di facile gestione; 1 . Procedure snelle e ridotte al minimo fisiologico; 2 . Salvaguardare e valorizzazione i punti di forza dell’azienda; ü Costi di implementazione certi e contenuti; 3 . Tempi di certificazione certi; 4 . Riduzione al minimo dei costi di struttura; 5 . Possibilità dell’azienda di scegliere il livello di intervento. Seguendo queste direttrici la KLINKO S.r.l. ha ideato un progetto per la organizzazione di sistemi qualità certificabili ai sensi della norma UNI EN ISO 9002 strutturato dal punto di vista operativo in due fasi operative: a) Formazione di gruppo; b) Personalizzazione in azienda. Inoltre per consentire ad ogni singola struttura di scegliere la tipologia di intervento consulenziale più confacente alle necessità aziendali, sono stati altresì individuati due livelli di intervento: 1. Intervento chiavi in mano con garanzia della certificazione: 2. Intervento di affiancamento al personale interno preposto per l’assicurazione della qualità brevemente detto “affiancamento al RSQ” La prima tipologia di intervento, studiata espressamente per le piccole strutture aziendali, rappresenta un intervento consulenziale particolarmente completo che consente all’azienda di: § Predeterminare i costi complessivi del programma; § Predeterminare con certezza i tempi per l’ottenimento della certificazione; § Ridurre al minimo i costi interni per il personale da dedicare alle attività di implementazione; L’intervento c.d. di affiancamento si concretizza in tutte quelle attività consulenziali necessarie per assistere le strutture aziendali dedicate all’organizzazione del sistema qualità che consentono di: § Raggiungere l’obiettivo alla base del programma, ossia la organizzazione del sistema qualità e la sua certificazione, con una tempistica direttamente connessa al livello di impegno delle strutture aziendali e solo in minima parte influenzabile dall’intervento consulenziale; § Costi consulenziali maggiormente compressi; Costi di struttura proporzionati al livello di coinvolgimento della stessa e al tempo dedicato. Nella formulazione del progetto particolare attenzione è stata posta nella individuazione della condizioni di pagamento dell’intervento cercando di renderle coerenti con l’andamento temporale del progetto medesimo anche tenendo conto della tipologia di intervento richiesta. Nel progetto sono ricompresi, gli oneri per la predisposizione di eventuali progetti per l’ottenimento di agevolazioni finanziarie (es. C.C.I.A.A. – Regione ecc.) qualora se ne presenti l’opportunità. Un ns. addetto è quindi a disposizione per chiarimenti e preventivi via e-mail o telefonicamente. Dl 626/94.Anche in questa materia la ns. azienda mette a disposizione una serie di servizi per stare in regola con questa normativa abbastanza complessa : corsi sulla sicurezza per responsabili, corsi di aggiornamento obbligatori per operai, svolgimento pratiche, consulenza. Un ns. addetto è quindi a disposizione per chiarimenti e preventivi via e-mail o telefonicamente. ADRQuesta è una complessa normativa a cui devono essere uniformati tutti gli operatori che trasportano prodotti chimici pericolosi. Sono previsti anche corsi di formazione e nomina di responsabile. Anche in questo caso la Klinko può occuparsi di metterVi in regola. Un ns. addetto è quindi a disposizione per chiarimenti e preventivi via e-mail o telefonicamente. Smaltimento dei rifiuti.Su questo argomento si intrecciano due complesse normative Legge Ronchi e Legge Merli . La Klinko affronta questi temi in due dei corsi previsti durante la stagione invernale al fine di evitare che si possa incorrere in pesanti multe se non cadere addirittura nel penale. Un ns. addetto è quindi a disposizione per chiarimenti e preventivi via e-mail o telefonicamente. |
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